Frakt og levering

Av logistiske årsaker kan enkelte produkter i samme bestilling bli sendt i separate pakker. Dersom dette skjer, kan du motta bestillingen din i flere leveranser.

For å sikre en rask og korrekt levering ber vi deg kontrollere at leveringsadressen er riktig før du fullfører bestillingen. Vi kan dessverre ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller pakker som ikke kommer frem som følge av feil eller ufullstendig adresse oppgitt av kunden.

Vi behandler normalt bestillinger innen 2–5 virkedager. Når bestillingen er sendt, er forventet leveringstid 5–9 virkedager. Leveringstidene er veiledende og kan variere avhengig av transportør og destinasjon.

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med et sporingsnummer slik at du kan følge pakken. Har du ikke mottatt sporingsinformasjon innen 5 virkedager, ber vi deg kontakte oss på info@skrubbhuset.se og oppgi ordrenummeret ditt.

Vi gjør vårt beste for å levere alle bestillinger så raskt som mulig. I enkelte tilfeller kan leveringen bli forsinket på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som helligdager, ekstremvær, streik eller andre uforutsette hendelser hos transportører eller logistikkpartnere.

Dersom leveringstiden overstiger 45 virkedager, har du rett til full refusjon dersom pakken ikke er levert.

Har du spørsmål om levering eller bestillingen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss på info@skrubbhuset.se. Vi hjelper deg gjerne.